Общение
для нашей выгоды!
«Многие
вещи нам непонятны не потому,
что наши понятия слабы, но потому,
что
они не входят в круг наших понятий»
«Общайтесь
с людьми так, как будто они
на
самом деле такие, какими они хотели
бы
быть,
и вы поможете им стать такими».
И.
Гете.
Психология
человеческих взаимоотношений.
Процесс
общения между людьми мы начнем
рассматривать с их эмоциональной связи,
затем перейдем к практическому
решению благополучного общения.
Отсутствие
эмоциональных связей может иметь для
человека фатальный исход.
Можно
говорить о так называемом сенсорном голоде
в жизни человека, а особенно в период его
становления, отсутствие стимулов, которые
обеспечивают ему физический контакт.
Имеются
экспериментальные данные, показывающие,
что сенсорная депривация может вызвать у
человека временный психоз или стать
причиной временных психических нарушений.
Часто
люди заводят кошек или собак от недостатка
сенсорного общения с человеком.
Замечено,
что индивидуум, обреченный по разным
причинам на сенсорную и социальную
изоляцию впадает в апатию, что приводит к
дегенеративным изменениям, а часто и к
суициду.
В
этом смысле ощущения сенсорного голода
следует считать важнейшим состоянием для
человеческого организма, по сути, так же,
как и ощущение пищевого голода.
У
пищевого голода много общего с сенсорным,
причем не только в биологическом, но в
большей мере в
психическом и социальном плане.
Это
прослеживается в процессе нормального
роста ребенка, когда он постепенно
отдаляется от матери.
После
того как период близости с матерью завершен,
индивид всю остальную жизнь стоит перед
выбором, который и будет в дальнейшем
определять его судьбу.
С
одной стороны, человек постоянно
стремиться к физиологической близости того
типа, которую он испытывал, будучи
младенцем.
Но
жизнь ставит препятствия этому, и он
учиться довольствоваться едва уловимыми,
иногда символическими формами
физиологической близости. И
по причине отсутствия таковой наступает
депрессия.
Так
что же такое общение, и как достичь в этом
успеха?
Общение
– это вчерашний разговор с другом по
телефону, беседа с незнакомым человеком,
вечер воспоминаний с любимым, и многое
другое.
А
«общение с искусством», «общение с
животными», а это как?
В
психологии дано определение этому, но как
всякое определение довольно таки условно,
но все-таки.
«общение
– сложный многоплановый процесс
установления и развития контактов между
людьми, порождаемый потребностями
совместной деятельности и включающий в
себя обмен информацией, выработку единой
стратегии взаимопонимания, восприятие
другого человека».
Вот
это мы с вами и определим, а главное
научимся такому сложному и простому искусству
- искусству
общения.
Первым рассмотрим способ завоевания внимания и установление контакта.
Эрик
Берн, определил это как «поглаживание».
В этот термин он вкладывает смысл, как для
обозначения интимного контакта, так и любые
другие формы общения.
На практике это может принимать самые разные конфигурации.
Например:
·
ребенка не
только поглаживают и обнимают, а порой
шутливо щиплют или слегка щелкают по лбу,
·
при разговоре
это проявляется в интонациях и
употребляемых словах, которые формулируют
свое расположение к данному человеку.
В
своей теории игр Берн подчеркивает, что
любое общение полезно и выгодно для людей.
И,
исходя, из
этого посыла он создал –
«Теорию
игр, в которую играют люди».
Люди
постоянно озабочены проблемой общения,
умением разговаривать, как с другом, так и с
начальником.
И
от того, как сложиться беседа,
может зависеть многое в жизни человека.
«Что
я буду говорить с ней, при нашей встрече?»
«Что
я скажу на вечеринке?»
«Как
просить добавки к зарплате у начальника?»
«Как
ответить на экзамене?»
Каждый
может вспомнить ситуацию, когда нечем
заполнить паузу в разговоре, при чем никто
из присутствующих не в состоянии придумать
ни одного уместного замечания, чтобы не
дать разговору замереть.
И
здесь мы с вами рассмотрим те игры,
которые помогут нам не оставаться в
одиночестве, не испытывать сенсорный голод
и быть счастливым и удачливым.
На
наших занятиях мы определим эту
деятельность как: признание, «поглаживание»,
сценарии игр, и другие более сложные формы
общения.
Часто
путают – «общение»
и «отношения»,
эти два понятия не совпадают.
Общение
есть процесс реализации тех или иных отношений.
Нередко мы не учитываем своей выгоды при
общении с другими людьми. Мы запугиваем их,
спорим с ними, принуждаем, лишаем чего-либо.
Мы ругаем окружающих, когда дела идут плохо,
и забываем похвалить, когда все хорошо.
И вот уже наши отношения не складываются, так как мы бы хотели.
«Смысл
общения – в его результате»,
это общеизвестно.
Как
и любая другая сфера человеческой
деятельности, общение имеет свои задачи:
информировать,
склонить, отговорить, предупредить,
напугать и т. д.
Коммуникативная
– сторона
общения состоит в обмене информацией между
людьми.
Интерактивная
– сторона общения заключается в
организации взаимодействия между
индивидами, т. е. в обмене участвуют не
только знания и идеи, но и влияние, а так же и
наши эмоции.
Еще
один важный момент состоит в том, что лишь
часть сведений передается от одного
человека к другому сознательно, с целью
сообщить что-либо партнеру по общению.
Большая
же часть информации передается не
вербально, и в этом случае
эмоции доминируют.
Так,
например, человек хотел бы скрыть –
беспокойство, дрожащие руки, волнение
голоса.
И этому тоже нужно учиться, и у нас есть такая возможность.
Кандидат
психологических наук
Левченко
Юрий Николаевич
(095)
460-06-70
